KI Telefon Bot

Entwicklung und Einsatz eines KI Telefon Bots

Im Rahmen eines MVP wurde ein innovativer Telefon Bot entwickelt, der mithilfe der fortschrittlichen Technologien von OpenAI GPT-3.5 und GPT-4 konversationsfähig ist. Diese Technologie ermöglicht es dem Bot, komplexe Gespräche zu führen, wodurch er vielseitig einsetzbar ist, etwa in Marketingkampagnen oder zur Automatisierung administrativer Prozesse in medizinischen Praxen.

Hochwertige Sprachausgabe und effizientes Anrufmanagement

Der Einsatz von Elevenlabs sorgt für eine qualitativ hochwertige Sprachausgabe, die natürliche Dialoge ermöglicht. Das Anrufmanagement wird durch Twilio realisiert, womit Anrufe effizient sowohl initiiert als auch entgegengenommen werden können. Dies macht den Bot besonders wertvoll für Anwendungen wie die Automatisierung von Callcentern oder als virtueller Assistent in medizinischen Praxen, um beispielsweise Termine zu verschieben.

Zukunftsausblick und geplante Weiterentwicklungen

Obwohl das Projekt momentan in einer Rohform vorliegt und keine Benutzeroberfläche bietet, sind zukünftige Entwicklungen geplant. Dazu gehört die Schaffung einer intuitiven Benutzeroberfläche, die die Handhabung des Systems vereinfacht, sowie die Erweiterung der Funktionalitäten, um den spezifischen Anforderungen verschiedener Branchen gerecht zu werden. Diese Weiterentwicklungen zielen darauf ab, den Einsatz des Bots weiter zu optimieren und seine Anwendungsbereiche zu erweitern.